Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al ingresar, revisar y comprar en nuestra página web adquieres el compromiso de leer, informarte y cumplir los términos y condiciones de uso y los demás términos y condiciones de Artesano Mobiliario. De conformidad con la legislación Colombiana sobre el tema, pues el contenido, productos y ofertas que encuentras en www.artesano-mobiliario.com aplican únicamente para Colombia.
Te informamos que Artesano Mobiliario podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descritos. En todo caso, sí estos términos y condiciones varían lo informaremos, para que los conozcas y aceptes nuevamente.

¿QUIÉNES SOMOS?

El sitio web que estás visitando es propiedad de Artesano Muebles Plegables (Artesano Mobiliario), empresa identificada con el NIT 16222627-9 y nuestro contacto para notificaciones es: (6) 3125970, (+57) 3105494615 y correo info.artesanomobiliario@gmail.com Te invitamos a que conozcas nuestra historia y lo que hacemos en www.artesano-mobiliario.com en el link “Somos Artesano”.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que encuentras en nuestra página web, está protegido conforme a lo establecido en la legislación Colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado que infrinja las leyes Colombianas, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas aplicables.
Así las cosas, por el hecho de publicar contenidos en www.artesano-mobiliario.com, no podrá entenderse que se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través de nuestra página web.

Uso Autorizado
La página web podrá ser utilizada para revisión, compra y consulta de productos fabricados y/o comercializados por Artesano Mobiliario, así como la información de usos y características de los productos ofrecidos, que están diseñados únicamente con fines informativos para nuestros usuarios.

Usos Prohibidos
La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia, modificación o adaptación.
No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web.
Artesano Mobiliario no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado.

Información Importante
La información que como usuario registres debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de nuestra página web.
En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad
En www.artesano-mobiliario.com usamos un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída, ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

Compromiso con la Seguridad
En Artesano Mobiliario estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de la información que manejamos, la ética y el respeto hacen parte de nuestros valores de alto significado.

Información de los Usuarios
Toda la información personal y confidencial que proporcione el usuario para realizar pagos, será de uso exclusivo de Artesano Mobiliario y no será revelada a terceros, salvo la información que requiera www.mercadopago.com.co para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago.
Buscando la seguridad en las transacciones, en los casos en que aplique, queda expresamente prohibido a los usuarios el compartir con terceros su contraseña o el password; pues dicha información es de uso exclusivo del usuario y no se podrá utilizar para fines no autorizados.

Información Adicional Incluida por los Usuarios
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar los pedidos, mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos por nuestra empresa, en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.

Registro y Contraseña
El registro y creación de contraseña para la adquisición de productos ofrecidos en www.artesano-mobiliario.com, por parte del usuario será opcional al igual que la definición de una clave de acceso. Para tal efecto, al momento del registro y creación de contraseña, se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones de Artesano Mobiliario.
El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra en nuestra página web y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente pulsando "click" en el elemento respectivo.
Una vez registrado el usuario dispondrá de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a www.artesano-mobiliario.com. Así mismo tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
El usuario es totalmente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en nuestra página web, por medio de la cual podrá efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Artesano Mobiliario.

Derechos del Usuario
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación Colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través del correo electrónico info.artesanomobiliario.com o línea telefónica (6) 312 5970 y (+57) 310 459 4615.

Medios de pago
A través de nuestra página web puedes realizar pagos electrónicos, usando cualquier tarjeta de crédito emitida por entidades financieras colombianas o extranjeras, pagos PSE y pagos en efectivo a través de Vía Baloto, Soluciones en red, 4-72 y Efecty. Ten en cuenta que nuestra página cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, sin embargo, Artesano Mobiliario se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades Financieras emisoras de las tarjetas válidas y los demás medios para efectuar los pagos.

Compras con registro
Cuando realizas compras con registro, diligencias o has diligenciado el formulario "Crear Cuenta" de nuestra página web, que pide a los usuarios datos personales tales como: nombre, apellido y correo electrónico, entre otros, de esta forma autorizas expresa e inequívocamente el uso de tus datos personales para que Artesano Mobiliario lleve a cabo operaciones de tratamiento de Datos Personales, conforme a las finalidades que son indicadas en la autorización de entornos web y de acuerdo con lo permitido por la ley colombiana de Protección de Datos Personales (1581 de 2012) y su Decreto Reglamentario (1377 de 2013). Los Datos Personales serán sometidos a Tratamiento con estas finalidades:
Efectuar las gestiones pertinentes para la ejecución de actividades comerciales y transaccionales. Todos aquellos aspectos asociados a las actividades comerciales y promocionales y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social de Artesano Mobiliario, esto implica el uso de los datos en actividades de mercadeo; envío de publicidad comercial; análisis estadístico con fines de prospección comercial; conocimiento del cliente; análisis de tendencias en compras; medición de la satisfacción del cliente, atención y respuesta de PQR´s; ofrecimiento de actividades promocionales; beneficios de alianzas comerciales; capacitación e información sobre productos y servicios, a través de diferentes canales de información, tales como envío de mensajes de texto, contacto en redes sociales, medios telefónicos, electrónicos y cualquier otro medio de contacto que la tecnología permita.
Además, tus datos se usarán para informarte sobre cambios que puedan afectar sustancialmente nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Compras sin registro
Bajo esta modalidad, no debes diligenciar el formulario "Crear cuenta", sin embargo, los datos personales que se solicitan para realizar tu compra a través de www.artesano-mobiliario.com serán utilizados únicamente con fines relacionados con tu transacción, como la entrega del producto, atención a garantías, respuesta a quejas y reclamos, entre otros. Al tomar esta opción, aceptas inequívocamente que los datos se usen para los fines mencionados.
Igualmente, el manejo de dichos datos será sometido a lo dispuesto en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
En todo caso, en cualquiera de las dos modalidades: compra con o sin registro, en tu calidad de titular de datos personales puedes ejercer tus derechos a conocer, actualizar, rectificar, corregir, consultar y solicitar la supresión de datos, presentando tu solicitud en nuestros medios de contacto, página web www.artesano-mobiliario.com (link “Contáctanos”), correo electrónico infio.artesanomobiliario@gmail.com , (6) 3125970 y (+573104594615). Conoce más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE ARTESANO-MOBILIARIO// AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS

Artesano Mobiliario como entidad de carácter privado en ejecución de su actividad empresarial, recauda datos personales de terceros, por tal motivo para garantizar los derechos constitucionales y legales de las personas que han tenido a bien suministrarnos sus datos y de quienes nos los suministren en el futuro, Artesano Mobiliario adopta la Política de Tratamiento de Datos Personales, en los términos de la ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que los modifiquen.
Artesano Mobiliario recolecta y trata datos personales con la finalidad de llevar a cabo el proceso de compras tanto en la página web, redes sociales, whatsapp corporativo o llamada telefónica, tramitar sus solicitudes, quejas o reclamos, mantenerse en contacto con sus clientes e informarles acerca de las diferentes actividades que realiza.
Artesano Mobiliario previo a realizar cualquier recolección o tratamiento de datos personales le solicita su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada, el titular de los datos personales permita a todas las dependencias de Artesano Mobiliario recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos personales que han sido suministrados y que se han incorporado en las distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta Artesano Mobiliario, y que serán utilizados de forma directa por Artesano Mobiliario en su calidad de Responsable del Tratamiento o a través de terceros como Encargados del Tratamiento. Teniendo en cuenta lo anterior, el usuario de manera voluntaria, expresa e informada autoriza la recolección, tratamiento y transmisión o transferencia de sus datos personales, para los fines que se mencionan a continuación: gestiones pertinentes para la ejecución de actividades comerciales y transaccionales. Todos aquellos aspectos asociados a las actividades comerciales y promocionales y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social de Artesano Mobiliario, esto implica el uso de los datos en actividades de mercadeo; envío de publicidad comercial; análisis estadístico con fines de prospección comercial; conocimiento del cliente; análisis de tendencias en compras; medición de la satisfacción del cliente, atención y respuesta de PQR´s; ofrecimiento de actividades promocionales; beneficios de alianzas comerciales; capacitación e información sobre productos y servicios, a través de diferentes canales de información, tales como envío de mensajes de texto, contacto en redes sociales, medios telefónicos, electrónicos y cualquier otro medio de contacto que la tecnología permita.
Para actualizar, rectificar, modificar o eliminar datos personales de la base de datos de Artesano Mobiliario, el titular podrá enviar su solicitud a nuestros medios de contacto, página web www.artesano-mobiliario.com (link “Contáctanos”), correo electrónico info.artesanomobiliario@gmail.com, (6) 3125970 y (+573104594615)

POLÍTICA DE ENVÍOS

Términos y condiciones
Antes de realizar tu compra te sugerimos revisar las medidas de los productos para que se ajusten a tus espacios, tanto en el lugar que destines para su utilización, así como espacios comunes (escaleras, ascensores), para evitar inconvenientes en el momento de la entrega del producto.
Todas las compras que realices mediante nuestra página web serán enviadas a tu domicilio. Estas compras no se entregan en tiendas físicas.
El envío de tu compra lo realizamos a través de los servicios prestados por una transportadora, la cual distribuye a nivel nacional y el costo de envío es adicionado al valor total de tu compra, en la pantalla de pagos, este valor adicional es estipulado por dicha transportadora.
Te recomendamos ser específico al suministrarnos tus datos, especialmente la dirección a la cual deseas que sea enviado tu pedido; por este motivo te sugerimos verificar el ingreso de la información, ya que, de requerir alguna modificación, esta solicitud solo será atendida a través de correo electrónico info.artesanomobiliario@gmail.com con el asunto “Modificación Datos de Envío” y te generará sobrecostos.
No realizamos ventas al por mayor. No tenemos restricción en el volumen de artículos que adquieras a través de nuestra página web.
Aclaramos que puede haber varias entregas en una misma compra, de acuerdo con el número de referencias adquiridas, el origen y el destino de la mercancía. Debes tener en cuenta que la empresa transportadora no realiza despachos en horas específicas, ni domingos o feriados y que, si tu domicilio se encuentra ubicado en un segundo piso/o planta en adelante, o peatonal, la empresa transportadora determinará su entrega en portería o avenida principal.
Una vez hayamos confirmado tu pedido, te estaremos enviando por medio electrónico el número de remesa de transporte, para que puedas hacer seguimiento a la entrega a través de la página de la transportadora correspondiente y de esta manera te puedas programar para recibir tus productos, ten en cuenta que la transportadora no puede brindar rangos de hora exactos para la entrega de la mercancía.

Despacho y Entrega
El tiempo de entrega es de 12 días hábiles contados a partir del día siguiente de la confirmación del pago y sin contar domingos y festivos. No obstante, ante circunstancias ajenas a la voluntad de Artesano Mobiliario pueden llegar a presentarse retrasos los cuales se informarán por medio electrónico o telefónico al usuario.
La hora de entrega está sujeta a la programación de la transportadora, no nos comprometemos con una hora específica de entrega. Los días de entrega habilitados son de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. en jornada continua.
Con anterioridad Artesano Mobiliario realizará contacto con el cliente (por medio electrónico o llamada telefónica) para notificar el envío del pedido.
El pedido podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma en el documento de entrega.
En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el pedido despachado, este será entregado en la portería del domicilio o en caso de que no se cuente con portería, el pedido será devuelto al lugar de despacho de Artesano Mobiliario, donde se reprogramará la entrega del mismo a través de contacto electrónico o telefónico y/o el cliente deberá comunicarse a los medios de contacto de Artesano Mobiliario para reprogramar la entrega del pedido y asumir los sobrecostos incurridos.
Al momento de la entrega debes revisar que el pedido entregado se encuentre en perfectas condiciones (cantidades entregadas, correspondencia entre referencia comprada y entregada y estado del producto), si encuentras alguna avería en la mercancía o las referencias o cantidades no corresponden con tu compra, debes colocar inmediatamente la observación en la remesa de la Transportadora, pues si tú o un tercero firman este documento sin novedad no será posible tramitar reclamaciones posteriores relacionadas con la cantidad y el estado de entrega del pedido y se entenderá por aceptado a conformidad tu pedido, lo anterior sin perjuicio de la garantía legal otorgada por Artesano Mobiliario.
Si no se registra ningún reclamo por parte del cliente en el documento de transporte correspondiente, se entenderá que el recibo del producto fue satisfactorio. Artesano Mobiliario no aceptará reclamaciones que involucren golpes o daños no reportados al momento de la entrega.
En caso de que el cliente desista de la inspección del producto en el momento de la entrega, o no se encuentre en el domicilio y este haya sido dejado en la portería, el cliente asumirá la responsabilidad con respecto a la calidad del producto y el perfecto estado del mismo.
Luego de recibir el producto, bajo ninguna circunstancia, ni la transportadora, ni terceros están autorizados para volver a retirar el producto del domicilio. El cliente debe tener claro que personas inescrupulosas pueden intentar engañarlo con excusas para quedarse con el producto, con argumentos tales como: “Hubo un error en la entrega, le subirán el correcto, el producto entregado está dañado” etc. En caso de que suceda este evento, es oportuno que el cliente verifique esta información con nuestra empresa y en caso de ser necesario lo comunique a las autoridades de Policía.

Costos de Envío
El costo de envío generado por nuestra página web es estipulado durante tu pago, por la transportadora que entrega los pedidos a nivel nacional y depende de la localización del domicilio de entrega, en todo caso, cualquier variación o recargo en el valor de envío será notificado al correo electrónico.
Para el caso de despachos dirigidos a Pereira y Dosquebradas (Risaralda) el servicio de entrega a domicilio es gratuito.
Los pedidos deben estar cancelados en su totalidad y es requisito para poder confirmar el despacho y la entrega al cliente.
En caso de ser necesario reprogramar una entrega por causas ajenas a Artesano Mobiliario, o redirigir una entrega por motivo de corrección de datos de envío suministrados por el cliente (dirección, ciudad, población, departamento, entre otros) este deberá asumir todos los sobrecostos generados, como la devolución al sitio de despacho de Artesano Mobiliario, el nuevo envío al domicilio del cliente y los demás que sean generados.
Ten en cuenta que los sobrecostos deberán ser cancelados y pagados a través de una consignación o transferencia a nuestra cuenta autorizada de recaudo y es requisito indispensable para la reprogramación del envío.

DERECHO DE RETRACTO

Los usuarios de www.artesano-mobiliario.com gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del usuario reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta y por parte de Artesano Mobiliario efectuando la devolución de lo pagado por el producto. Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

Plazo máximo: informar su decisión de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Estado de la mercancía: el usuario deberá devolver el producto a Artesano Mobiliario, en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber usado ni armado el artículo, en su empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, etiquetas, catálogos y manuales; apto para una nueva venta
Gastos de transporte: deberán ser asumidos por el usuario y los demás que conlleven la devolución del producto.
Productos excluidos: el derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos que fueron elaborados, fabricados, armados, cortados o preparados conforme a las especificaciones del usuario o que son claramente personalizados.

Artesano Mobiliario efectuará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción del producto devuelto.
Para ejercer el derecho de retracto y devolver el producto, el usuario deberá enviar correo electrónico con el asunto “RETRACTO” al e-mail info.artesanomobiliario@gmail.com, al cual se darán indicaciones de cómo devolver el producto.

POLÍTICA DE GARANTÍAS

Artesano Mobiliario garantiza para sus productos, el servicio de reparación gratuita por cualquier defecto de fábrica, incluyendo la mano de obra necesaria para diagnóstico y reparación únicamente dentro del periodo de garantía.
La firma del documento de entrega sin ninguna observación por parte del cliente, se entiende como recibido en perfecto estado y a satisfacción. Cualquier anomalía debe ser notificada en este momento al transportador y detallada en el documento respectivo.

La Garantía cubre defectos de fabricación, así como mano de obra y materiales, siempre y cuando el uso haya sido en condiciones normales.
Ante la primera falla del producto durante la vigencia de la garantía, la decisión entre la reparación “-o-” cambio del producto, quedará a criterio exclusivo de Artesano Mobiliario.

La Garantía se prestará en la fábrica o en el domicilio del cliente, según el criterio del personal de servicio. En ambos casos Artesano Mobiliario atenderá los costos de traslado del producto, de hacerse necesarios.
La Garantía se pierde en los casos en que los productos hayan sido modificados, reparados o alterados versus sus características originales.
La Garantía pierde su cobertura cuando los productos hayan estado en ambientes húmedos y/o expuestos a la luz o al sol, lluvia o intemperie. Aclaramos que nuestros productos son de uso interior (ver ¿Cuándo no aplica la garantía sobre un producto?).
Artesano Mobiliario se reserva el derecho de aceptar una reclamación por Garantía posterior a su entrega (sujeto a diagnóstico técnico).

Proceso
El usuario debe notificar su solicitud de garantía, por medio del correo info.artesanomobiliario@gmail.com con el asunto “Solicitud Garantía”, indicando el número de documento de garantía, cédula de ciudadanía, nombre completo del comprador, lugar de la compra, nombre del producto adquirido y fecha de la compra y adjuntar las fotos correspondientes. El área encargada recepcionará la solicitud y esta será evaluada para identificar si la garantía es aplicable. En todo caso la respuesta al usuario no superará 15 días hábiles siguientes a la recepción del correo de solicitud.

Para tener en cuenta antes de iniciar un proceso de garantía
Nuestros productos son 100% hechos a mano con amor, alejados de líneas de producción industrializadas, por ello puedes encontrar variaciones en las características de cada producto sin que altere su calidad y funcionalidad.
Las maderas y los laminados (M.D.F y aglomerados) utilizados en el proceso de fabricación de nuestros productos, son de origen natural, lo cual implica que se presenten diferencias de colores en nuestros acabados de pintura que son implícitos en la textura de la madera y de los laminados, por lo tanto, en el proceso de pintura se presentarán diferencias de color, tonalidad y(o) beta comparadas con las imágenes publicitarias. Esto no aplica como una Garantía.
Las pinturas, selladores y lacas utilizadas en nuestros productos, son de primera calidad y con procesos de producción debidamente controlados. Sin embargo, ciertas partes posteriores e inferiores de nuestros productos, pueden ser procesados con calidad de pintura tipo B, o acabados más naturales/ rústicos, lo que implica no tener poros totalmente sellados. Esto es normal dado el uso de los productos y no aplica como una Garantía.
Para poder estudiar el proceso de garantía de un producto comercializado por Artesano Mobiliario se deben tener en cuenta las siguientes observaciones:

Tiempo de Garantía
El periodo válido de garantía dependerá de cada producto y de sus componentes y estará estipulado en el soporte de la compra entregado al usuario. La garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto, según queda registrado en dicho documento y se otorga de acuerdo a lo siguiente:

1 año de garantía en inmunizado contra plagas comunes en condiciones normales de uso, previa revisión por el personal autorizado.
1 año de garantía por desajuste en condiciones normales de uso, previa revisión por personal autorizado.
1 año de garantía con respecto a la Pintura en condiciones normales de uso.
Los productos de madera pintados con barnices de recubrimiento presentan decoloramiento por exposición en la luz y al uso normal, por lo tanto, no cubre garantía la decoloración de esta causa.

¿Cuándo no aplica la garantía sobre un producto?
Artesano Mobiliario se exonera de responsabilidad por la garantía cuando el defecto proviene de:

Fuerza Mayor o caso fortuito.
El hecho de un tercero.
El uso indebido por parte del consumidor.
Inobservancia de instrucciones de instalación, uso o mantenimiento.
Golpes o rayones no reportados en el momento de la entrega.
Uso de lustra muebles o agentes abrasivos aplicados sobre los productos.
Cuando se hayan efectuado arreglos y/o modificaciones a los diseños originales.
Cualquier daño causado por maltrato o uso inadecuado, rayones con marcadores, pinturas, entre otros.
Cuando se trata de un producto de saldos y los imperfectos fueron informados al usuario al momento de la compra.
Cuando los productos son para uso comercial.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

El presente sitio, aunque es un sitio seguro, no está libre de errores y en consecuencia los usuarios reconocen y aceptan que la información general, así como las características de los productos y los precios puede variar con ocasión de errores humanos, tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, virus o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica. Es por esto que toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y confirmación por parte tuya (EL USUARIO) y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.

TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES BLACK DAYS

15% de descuento en todas nuestras referencias de línea del 26 de noviembre a las 00:00 horas, al 30 de noviembre a las 23:59 horas de 2020, o hasta agotar existencias, adquiridos en nuestras tiendas virtuales de Instagram @artesano_mobiliario, página web www.artesano-mobiliario.com y WhatsApp corporativo +573104594615 y pagados en su totalidad en las fechas estipuladas. El descuento se aplica al valor del producto sin costos de envío, el valor de envío es calculado de acuerdo a las tarifas establecidas por la transportadora nacional de acuerdo a la ciudad de domicilio, en las ciudades de Pereira y Dosquebradas el envío es gratis. BLACK DAYS no es acumulable con otras promociones. Aplican demás términos y condiciones de artesano mobiliario publicados en www.artesano-mobiliario.com.

TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES PEREIRA DOSQUEBRADAS 15% DESCUENTO

15% de descuento en todas nuestras referencias de línea del 13 de mayo a las 00:00 horas, al 25 de mayo a las 23:59 horas de 2021, o hasta agotar existencias, adquiridos en nuestras tiendas virtuales de Instagram @artesano_mobiliario y WhatsApp corporativo +573104594615 y pagados en su totalidad en las fechas estipuladas. Adicionalmente el envío es completamente gratis en PEREIRA y DOSQUEBRADAS. La promoción es lanzada solo para las ciudades de PEREIRA y DOSQUEBRADAS. Esta Promoción no es acumulable con otras promociones. Aplican demás términos y condiciones de artesano mobiliario publicados en www.artesano-mobiliario.com.

TÉRMINOS, SEMANA "SIN IVA"

19% de descuento en nuestras referencias de Escritorios Plegables: Max, Crear e Inspirar, Escritorio Infantil y Silla Artesano del 03 de diciembre a las 00:00 horas, al 10 de diciembre a las 23:59 horas de 2021, o hasta agotar existencias, adquiridos en nuestras tiendas virtuales de Instagram @artesano_mobiliario, WhatsApp corporativo +573104594615 o página web www.artesano-mobiliario.com y pagados en su totalidad en las fechas estipuladas. Esta Promoción no es acumulable con otras promociones. Esta promoción NO hace parte del DÍA SIN IVA de la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021, por ende, NO es la exención al IVA otorgada por el Gobierno Nacional. Aplican demás términos y condiciones de artesano mobiliario publicados en www.artesano-mobiliario.com.